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運営会社
株式会社イシワタグラフィックス
〒381-0004 長野県長野市大町1053-31

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ユーザー登録については、下記の規約が適用されます。規約内容をよくお読みいただき、ご同意の上、「同意する」ボタンを押してお進みください。

本規約は、インターネットサイト「support-shop.com」内で発注されるすべてのお客様に適用されます。
第１条（本規約の範囲及び変更）
本規約は、「support-shop.com」の利用に関し、お客様と「support-shop.com」運営者である株式会社イシワタグラフィックス（以下、「イシワタグラフィックス」といいます。）との間に適用されるものとします。なお本規約はイシワタグラフィックスの都合にて随時変更できるものとします。

第２条（「support-shop.com」の利用）
お客様が「support-shop.com」内で発注手続を完了した時点で、お客様とイシワタグラフィックスとの間で売買契約が成立するものとします。ただし、第９条に従い、イシワタグラフィックスが契約を取り消させていただくことがあります。

第３条（キャンセル）
発注手続の完了した製品のお客様都合によるキャンセルおよび中途解約は出来ません。但し、かかる中途解約の申入れを希望される場合、お客様は止むを得ない事情を示す資料を添付の上、イシワタグラフィックスに対しイシワタグラフィックスの定める方法にて中途解約の申入れをするものとし、イシワタグラフィックスが止むを得ない事情があると判断し、かかる申入れに対して承認した場合、当該承認の時点で、解約の効力が発生するものとします。この場合、解約申入れを承認した時点における未製造部分の代金を返金いたします。その場合の解約手数料がかかる場合があります。返金はご指定の銀行への振込とし、振込手数料はお客様のご負担となります。

第４条（製品の交換）
「support-shop.com」のホームページで取り扱う製品は、オリジナルです。基本的に製品の交換は行えない物とします。但し、以下の場合はホームページ上の連絡先にご連絡ください。
１． 製品として明らかな製造欠如がある場合
２． 送付したデータと受取った製品が明らかに相違している場合
３． 領収書が必要な場合には、代引決済をお選びください。お支払いの際にお渡しいたします。

第５条（製品価格）
製品価格は、すべて消費税込みの価格を表示しています。価格は予告無く変更する場合がございます。
第６条（送料）
送料は「support-shop.com」のホームページに別途計算の中で記載している料金とし、原則としてお客様の負担となります。但し、お客様の購入金額やキャンペーン等により、料金設定が上下する可能性があります。

第７条（お支払い方法）
お客様が「support-shop.com」を利用して購入される製品の代金、消費税、送料等は、製品と引き換えに現金またはクレジットカードにてお支払いいただくものとします。使用可能なクレジットカードの種類はご購入手続画面で選択可能なものとします。 また、製造前に銀行振込にてお支払い頂くことも可能と致します。いずれの場合も、手数料はお客様の負担となります。

第８条（著作権）
お客様は、「support-shop.com」から入手したいかなる情報もお客様としての利用以外の利用をすることはできず、複製、転載、頒布、販売、改変その他著作権侵害となるような行為はできません。 但し、テンプレートに関しては、著作権を行使することはございません。

第９条（契約の取消し）
イシワタグラフィックスは、お客様が本規約に違反し、お客様が発注された製品が製造されていない場合、その他相当の理由があるとイシワタグラフィックスが判断した場合には、お客様が発注手続を完了された場合であっても、お客様との間の契約を取り消させていただきます。この場合、お客様が指定されたメールアドレスに、その旨をご連絡いたします。

第１０条（情報提供）
イシワタグラフィックスは「support-shop.com」でユーザー登録をしていただいたお客様または、製品を購入されたお客様に対し、様々な情報を電子メールなどによって提供することができるものとします。ただしお客様から提供停止希望の意思表示がされた場合は、イシワタグラフィックスは提供を速やかに停止するものとします。

第１１条（お客様情報の取扱）
お客様が製品購入の際に入力した 情報は、イシワタグラフィックスのデータベースに登録されます。当該登録情報はイシワタグラフィックスが所有するものとします。イシワタグラフィックスは登録された情報について、イシワタグラフィックスが定めるsupport-shop.comプライバシーポリシーに基づき管理し、利用をいたします。

第１２条（「support-shop.com」の中断、遅延）
イシワタグラフィックスはコンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により「support-shop.com」の業務を一時中断することがあります。

第１３条（「support-shop.com」の変更、終了）
イシワタグラフィックスはお客様に事前の通知なく「support-shop.com」の運営の諸条件、サービス内容の変更を行うことができるものとします。またイシワタグラフィックスは営業上、技術上の理由等により「support-shop.com」を終了することができるものとします。

第１４条（免責）
「support-shop.com」の利用により、お客様がなんらかの損害を受けた場合、イシワタグラフィックスは一切損害賠償等の責任を負わないものとします。

第１５条（合意管轄裁判所）
イシワタグラフィックスとお客様間で、訴訟の必要が生じた場合には、イシワタグラフィックス所在地を管轄する裁判所を唯一の合意管轄裁判所とします。

2007年10月1日制定